Ook al wordt onze maatschappij en het bedrijfsleven ondersteboven gezet door digitale revolutie en een razendsnelle technologische vooruitgang, we doen nog steeds zaken met mensen én voor mensen.

Naast beproefde businessmodellen en een frictieloze, digitale strategie hebben we vandaag meer nodig om veerkrachtig te kunnen omgaan met economisch-maatschappelijke events en hogere verwachtingen van onze interne en externe klanten.

Het motiveren van je interne klanten (lees: medewerkers), je teams effectief aansturen, je partners overtuigen van bepaalde beslissingen, dat doe je met heldere communicatie en constructieve dialoog. We leren je werken met 2 praktische communicatiemodellen waardoor je een empathische en resultaatgerichte communicator wordt.

Aan de hand van de logische niveaus begrijp je beter wat je moet zeggen en hoe je het moet zeggen om impact te maken. Je zal leren wanneer je dient in te zetten op vaardigheidsniveau dan wel op overtuigingsniveau, wat cruciaal is om resultaatgericht te communiceren en te coachen. Up en downchunken wordt een tweede natuur, waardoor je gesprekspartners zich begrepen voelen. Als dat gebeurt, opent het brein zich en wordt je gesprekspartner ontvankelijker voor je verzoeken. Eerst begrijpen, dan pas begrepen worden. “That’s the way to go.”

Door het toepassen van 10 eenvoudige, maar krachtige coaching- en communicatietips ontwikkel jij je people management skills. Je leert werken met 4 voorkeurtypes in communicatie, gebaseerd op het werk van Carl Gustav Jung, zodat jij een meestercommunicator wordt.